JEUDI 9 OCTOBRE 2025
19 H 00

LIEU COMMUNIQUÉ ULTÉRIEUREMENT
Thème & Invité(e) d'Honneur du dîner-débat :
« La stratégie de la Voix du Client à la Macif »

Laurence MARTINIE
(Responsable Voix du Client MACIF - MACIF)

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CALENDRIER PREVISIONNEL
DES BEST PRACTICES  &  RETOURS D'EXPERIENCES

Lundi 15 décembre 2025 (dîner-débat)

« Des agents augmentés pour des clients augmentés »


Jeudi 22 janvier 2026 (dîner-débat)

Mardi 24 mars 2026 (dîner-débat)

Mardi 28 avril 2026 (visio-RETEX)

Mardi 23 juin 2026 (dîner-débat)

Attention, les sujets peuvent être soumis à des modifications en fonction
de l'actualité de la profession ou de l'indisponibilité d'un intervenant.
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