Revoir les replay des événements passés

2025

Jeudi 26 Juin

« Culture Client : le nouveau capital de l'entreprise »

Guillaume ANTONIETTI (Directeur Associé) - COS SYSTEME,
Frédéric BENEIX (Sommelier ) - WINE FOR MELOMANES

Lundi 12 Mai

« Le retour de Trump : quelles conséquences économiques et géopolitiques pour les entreprises européennes ? »

Nicolas BOUZOU (Economiste, Directeur-Fondateur) - ASTERES

Lundi 17 Mars

« Dix convictions pour se transformer en période de crise »

Thierry CHAMOUTON (Président) - TCH ADVISORY

Jeudi 23 Janvier

« Défis de recrutement : quand les talents dictent les règles du Jeu »

Nathalie NAHMIAS (Fondatrice) - EXPERIENN'S,
Aurélien GADREAU (Practice Manager) - PAGE PERSONNEL

2024

Lundi 16 Décembre

« La gestion des incivilités : entre sûreté et relation client. »

Isabelle BELLUE (responsable Sûrete et fraude ) - KEOLIS BORDEAUX METROPOLE,
Stéphanie TRIGODET (Directrice Inter-régionale Sécurité et Prévention des Incivilités - Grand Sud-Ouest) - LE GROUPE LA POSTE,
Marc LANGLOIS (Associé Fondateur) - DOO CONSEIL

Mardi 12 Novembre

« Quelles perspectives économiques pour 2025 ? »



Jeudi 3 Octobre

« Comment l'innovation transforme l'expérience client !
»


Caroline ADAM (SECRETAIRE GENERALE) - SP2C

Friendly partners
ATHANASE MANAGEMENT
COMEARTH
Experts
OSWEGO
Institutional Partners
ELECTION DU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE
INRC
INSTITUT DU COMMERCE
PARIS RETAIL WEEK
SP2C
Media partners
ANEWS XP CLIENT
SENSDUCLIENT.COM